よくある質問と回答

Q 工事は何日かかりますか?
Answer.

1日で完了です。
朝9時から工事スタートした場合、16時頃カギのお引渡しになります。

Q 見積金額より高くなることはありますか?
Answer.

現場調査を完了した後、後日見積提出いたします。
提出後の見積金額より高くなることはございません。

Q 壁や床を壊さなくて工事はできますか?
Answer.

ご自宅の壁や床を壊すことなく、施工可能となります。
ただし、デザインにより製作寸法が決められています。
製作寸法を下回る(上まわる)場合、製作不可になりますので現地チェックの際、ご説明いたします。

Q 契約後のキャンセルはできますか?
Answer.

製品はオーダー品になりますので成約後の製品代はキャンセルできません。
工事代はキャンセル可能です。

Q アフターサービスを教えてください。
Answer.

製品保証・工事保証はともに2年です。(電装製品は1年間です。)

Q 土曜・日曜・祝日は工事可能ですか?
Answer.

弊社休みの場合は対応不可となります。
ご了承ください。

Q 現地調査の時間はどのくらいですか?
Answer.

採寸30分ほど、ご説明に15~30分ほど頂戴いたします。
玄関外部・玄関内部の確認と採寸を致します。

Q 外からの調査は可能ですか?
Answer.

外からだけでは調査が出来ません。
開錠して頂き、玄関内部の確認をさせてください。

Q 雨でも調査可能ですか?
Answer.

雨でも調査可能です。
強風・雨が吹きこむ場所の場合、日程変更をお願いする場合がございます。
ご了承ください。

Q 雨でも工事可能ですか?
Answer.

小雨は工事可能です。
悪天候の場合、日程変更をお願いする場合がございます。
ご了承ください。

Q お支払い方法を教えてください。
Answer.

現金・銀行振込・クレジットカード・電子マネー・PayPayとなります。

お支払いに、クレジットカード・電子マネー・PayPayがご利用いただけます。